Groeit je website uit je huidige pakket, of merk je juist dat je ruimte overhoudt? Dan pas je je hostingpakket aan in het Klantenpaneel. Vaak hoef je niet eens naar een groter pakket: soms is één uitbreiding genoeg. In dit artikel lees je wanneer je wat kiest, hoe je het regelt en hoe de kosten meelopen.
Wanneer upgrade je je pakket?
Een upgrade naar een groter pakket is verstandig zodra je huidige pakket je website in de weg gaat zitten. Denk aan deze signalen:
- Je opslag raakt vol. Je site, e-mail en back-ups nemen samen meer ruimte in dan je pakket biedt.
- Je verkeer groeit. Je krijgt structureel meer bezoekers en je site moet meer pieken opvangen.
- Je site wordt zwaarder. Een groeiende WordPress-site of webshop met veel producten vraagt meer resources.
Twijfel je hoeveel ruimte je nodig hebt, lees dan hoeveel hosting WordPress nodig heeft. Dat helpt je een pakket te kiezen dat past bij de omvang van je site.
Wanneer downgrade je je pakket?
Een downgrade naar een kleiner pakket is logisch als je structureel minder gebruikt dan je pakket biedt. Bijvoorbeeld nadat je een deel van je diensten hebt afgebouwd, of als je een lichte website draait die ruim binnen een kleiner pakket past. Controleer voor je downgradet wel of je huidige verbruik van opslag en het aantal e-mailadressen binnen de grenzen van het kleinere pakket blijft.
In het paneel staan alleen de grotere pakketten om zelf naar over te stappen. Wil je omlaag, neem dan contact met ons op; wij kijken dan mee of je verbruik erin past en zetten het voor je klaar.
Zo vraag je een wijziging aan
Je regelt het zelf in het Klantenpaneel, op de pagina van de dienst. Je hoeft niets opnieuw te bestellen:
- Log in op het Klantenpaneel.
- Ga naar Producten en klik je hostingpakket aan.
- Kies onder Pakket upgraden het pakket waar je naartoe wilt en klik op Nu upgraden.
Een overzicht van wat je allemaal per dienst beheert, vind je in je diensten in het Klantenpaneel.
Of neem alleen een uitbreiding
Heb je geen groter pakket nodig maar mis je één ding, kijk dan naar Uitbreidingen op dezelfde pagina. Je neemt er een bij met de knop Toevoegen, en hij gaat meteen in.
- Big Storage — extra schijfruimte, als je alleen tegen de opslaggrens aanloopt.
- WordPress Boost — extra ruimte en snelheid voor een WordPress-site die zwaarder wordt.
- Website Builder — een bouwer om zelf een site in elkaar te zetten.
De prijs per uitbreiding staat erbij. Je betaalt naar rato over de resterende periode: neem je hem halverwege je jaar, dan betaal je ook maar een half jaar. Daarna loopt hij gewoon mee met je jaarlijkse verlenging.
Stopzetten kan ook, op dezelfde plek. De uitbreiding blijft dan werken tot je verlengdatum, want die periode heb je al betaald; daarna valt hij eraf.
Twijfel je tussen een uitbreiding en een groter pakket? Loop je alleen tegen opslag aan, dan is een uitbreiding meestal goedkoper. Loop je tegen meerdere grenzen tegelijk aan, dan is een groter pakket overzichtelijker.
Wat gebeurt er met je data en je website?
Bij een upgrade of downgrade blijven je gegevens behouden. Je website, databases, e-mail en instellingen blijven gewoon staan, alleen de grenzen van je pakket veranderen. Een wijziging hoeft geen downtime te veroorzaken: je site blijft online terwijl je overstapt.
Downgrade je naar een kleiner pakket, controleer dan eerst of je verbruik binnen de nieuwe grenzen valt. Zit je met opslag of het aantal e-mailadressen boven de limiet van het kleinere pakket, ruim dan eerst op voordat je de wijziging bevestigt.
Facturatie, verrekening en looptijd
Hosting reken je per jaar af. Ga je naar een groter pakket of neem je een uitbreiding, dan betaal je het verschil naar rato over de resterende looptijd, zodat het meteen meeloopt met je huidige periode. Bij de eerstvolgende verlenging betaal je de reguliere prijs van je nieuwe pakket.
Dat bedrag gaat van je tegoed af. Staat er te weinig op, dan waardeer je eerst op; zie betaalmethodes bij Webosa. Je ziet het bedrag altijd vóór je bevestigt, en de exacte prijzen staan op de prijslijst.
Veelgestelde vragen
Raak ik mijn website of e-mail kwijt bij een upgrade?
Nee. Je website, databases en e-mail blijven behouden. Alleen de grenzen van je pakket veranderen, de inhoud blijft staan.
Is mijn site tijdens de wijziging offline?
Een upgrade of downgrade hoeft geen downtime te geven. Je site blijft bereikbaar terwijl de wijziging wordt doorgevoerd.
Kan ik altijd downgraden naar een kleiner pakket?
Downgraden kan zolang je verbruik binnen de grenzen van het kleinere pakket past. Zit je met opslag of het aantal e-mailadressen boven die grens, ruim dan eerst op.
Betaal ik het volledige jaarbedrag opnieuw bij een upgrade?
Nee. Je betaalt het verschil voor de resterende looptijd. Bij de eerstvolgende verlenging geldt de reguliere prijs van je nieuwe pakket.
Wat is het verschil tussen een uitbreiding en een groter pakket?
Een uitbreiding voegt één ding toe aan je huidige pakket, bijvoorbeeld extra opslag. Een groter pakket verhoogt alle grenzen tegelijk. Loop je maar tegen één grens aan, dan is een uitbreiding meestal de goedkoopste route.
Kan ik een uitbreiding weer stopzetten?
Ja, op dezelfde pagina. Hij blijft dan werken tot je verlengdatum, want die periode is al betaald, en valt daarna weg.
Wil je zien welk pakket bij je past voordat je wijzigt? Vergelijk de mogelijkheden op de prijslijst.