Het dashboard is het startpunt van je Klantenpaneel: het scherm dat je ziet zodra je inlogt op auth.webosa.eu. In dit artikel lees je wat je op het dashboard terugvindt en hoe je van daaruit naar je diensten, facturen en support navigeert.
Wat is het dashboard?
Het dashboard geeft je in één oogopslag inzicht in de belangrijkste onderdelen van je account. Denk aan een overzicht van je actieve diensten, openstaande facturen en meldingen die aandacht vragen. Het is bedoeld als vertrekpunt en overzicht, niet als plek waar je alle instellingen aanpast. De details regel je op de onderliggende pagina's.
Wat zie je op het dashboard?
Afhankelijk van de diensten die je afneemt, vind je op het dashboard onder andere:
- Dienstenoverzicht. Je actieve producten, zoals webhosting, domeinnamen, VPS en e-mail, met hun status.
- Meldingen en notificaties. Berichten over gepland onderhoud, storingen of acties die van je worden verwacht.
- Financieel overzicht. Openstaande en betaalde facturen, plus de aankomende verlengingen.
- Support. De status van je lopende tickets en een snelkoppeling om een nieuw ticket aan te maken.
Niet elke klant ziet exact hetzelfde dashboard. Neem je alleen een domeinnaam af, dan zie je minder blokken dan iemand met hosting, e-mail en een VPS.
Meldingen lezen
De meldingen op het dashboard gaan doorgaans over onderhoud, facturen of een actie die je zelf moet uitvoeren, zoals het verlengen van een dienst of het bijwerken van een betaalmethode. Loop deze meldingen regelmatig na, zodat je een aflopende domeinnaam of openstaande factuur niet mist.
Navigeren vanuit het dashboard
Het dashboard is je vertrekpunt. Vanaf hier ga je door naar de plek waar je iets echt beheert:
- Naar je diensten om looptijden te bekijken, te verlengen of op te zeggen.
- Naar facturen en betalingen om een factuur te downloaden of je betaalmethode te wijzigen.
- Naar support om een ticket aan te maken of de status ervan te volgen.
Het dashboard van het Klantenpaneel gaat over je account en bestellingen. Wil je aan je website, e-mailaccounts of databases werken, dan doe je dat in het Beheerpaneel (Plesk), een aparte omgeving met een eigen login.
Veelgestelde vragen
Waar vind ik het dashboard?
Log in op het Klantenpaneel via auth.webosa.eu. Direct na het inloggen kom je op het dashboard.
Waarom ziet mijn dashboard er anders uit dan dat van iemand anders?
Het dashboard toont alleen de blokken die bij jouw diensten passen. Wie meer producten afneemt, ziet meer onderdelen. Dat is normaal en betekent niet dat er iets mist.
Kan ik op het dashboard mijn website aanpassen?
Nee. Het dashboard is een overzicht van je account. Je website, e-mailaccounts en databases beheer je in het Beheerpaneel (Plesk).
Wil je vanaf hier verder? Bekijk je actieve diensten of ga naar facturen en betalingen.