Het dashboard is het startpunt van je Klantenpaneel: het scherm dat je ziet zodra je inlogt op auth.webosa.eu. In dit artikel lees je wat er staat, hoe het menu is ingedeeld en hoe je van daaruit verder komt.
Wat je op het dashboard ziet
Het dashboard opent met de dingen die je aandacht vragen en geeft daarna in één oogopslag de stand van je account.
- Wat aandacht vraagt. Bovenaan staat wat er nog van je wordt verwacht: een aflopend certificaat, een openstaand bedrag, een overeenkomst die nog getekend moet worden. Is er niets, dan staat dat er ook.
- Tellers. Hoeveel domeinnamen, producten en bestellingen je hebt, en wat je als partner hebt verdiend.
- Je diensten. De lopende diensten met hun status, met een doorklik naar het detail.
- Saldo. Je tegoed, met knoppen om op te waarderen en om je mutaties te bekijken.
- Komende verlengingen. Wat er binnenkort wordt afgeschreven en wanneer.
- Verbruik. Schijfruimte en mailboxen per dienst, met een balk die oranje kleurt vóór het een probleem wordt.
- Recente activiteit. Wat er op je account is gebeurd: inloggen, wijzigingen, betalingen.
Niet iedereen ziet hetzelfde. Neem je alleen een domeinnaam af, dan zijn er minder blokken dan bij iemand met hosting, e-mail en een VPS.
Het menu links
Het menu is ingedeeld in twee groepen. Onder Menu staat het dagelijkse werk:
- Dashboard — dit overzicht.
- Domeinnamen — je domeinen, hun DNS en verlenging.
- Producten — hosting, e-mail en VPS.
- Bestellingen — wat je hebt besteld en de status ervan.
- Instellingen — je account, beveiliging, facturatie, contactpersonen en voorkeuren.
Onder Account staat Contact (het gesprek met ons) en een link naar het Helpcentrum, de kennisbank waar je dit artikel leest. Onderaan zie je met welk account je bent ingelogd, met de knop om uit te loggen.
Drie dingen lijken op elkaar. Contactpersonen (onder Instellingen) is je adresboek: wie gaat waarover. Contact is het gesprek met ons. Het Helpcentrum is deze kennisbank. Zie ook contactpersonen vastleggen.
Zo vind je de weg
Zit je eenmaal in een sectie, dan verschijnt er een tweede menukolom met de onderdelen daarvan. Onder Instellingen staan zo Mijn account, Contactpersonen, Wachtwoord, Beveiliging, Ingelogde apparaten, Notificaties, Taal, Facturatie en Overeenkomsten onder elkaar.
Bovenin staat een kruimelpad dat laat zien waar je bent, en een zoekveld waarmee je direct naar een domein, klant of factuur springt. Rechtsboven zit een knop om over te schakelen naar een donkere weergave.
Waar je wat regelt
- Looptijden bekijken, verlengen of opzeggen: je diensten.
- Een factuur downloaden of je tegoed opwaarderen: facturen en betalingen.
- Je account beveiligen: tweestapsverificatie instellen.
Het Klantenpaneel gaat over je account en je bestellingen. Wil je aan je website, e-mailaccounts of databases werken, dan doe je dat in het Beheerpaneel, een aparte omgeving met een eigen login. Zie het verschil tussen Klantenpaneel, Beheerpaneel en je website.
Veelgestelde vragen
Waar vind ik het dashboard?
Log in op auth.webosa.eu. Direct na het inloggen kom je op het dashboard.
Waarom ziet mijn dashboard er anders uit dan dat van iemand anders?
Het toont alleen wat bij jouw diensten past. Wie meer afneemt, ziet meer blokken. Dat is normaal en betekent niet dat er iets mist.
Kan ik het paneel in het donker gebruiken?
Ja. Rechtsboven zit een knop waarmee je wisselt tussen licht en donker.
Kan ik op het dashboard mijn website aanpassen?
Nee. Het dashboard is een overzicht van je account. Je website, e-mailaccounts en databases beheer je in het Beheerpaneel.
Wat betekent de balk bij Verbruik?
Die laat zien hoeveel schijfruimte of hoeveel mailboxen je van je pakket gebruikt. Kleurt hij oranje, dan nader je de grens en is het tijd om op te ruimen of je pakket uit te breiden. Zie hostingpakket upgraden of downgraden.
Wil je vanaf hier verder? Bekijk je actieve diensten of ga naar facturen en betalingen.