Bij Webosa betaal je je facturen op de manier die jou het beste uitkomt: via de betaallink in de factuur of met automatische incasso. In dit artikel lees je hoe de facturatie werkt, welke betaaltermijn geldt en waarom automatische incasso voor de meeste klanten het handigst is.
Hoe werkt de facturatie?
Facturen ontvang je per e-mail op het adres dat aan je account hangt. Op elke factuur staat een betaaltermijn van 14 dagen. Binnen die termijn betaal je het bedrag, waarna je dienst gewoon doorloopt. Al je facturen vind je bovendien terug in het Klantenpaneel, zodat je altijd een compleet overzicht hebt.
De twee betaalmethodes
Betaallink in de factuur
In elke factuur zit een betaallink. Klik je daarop, dan reken je het openstaande bedrag direct online af. Deze methode is handig als je per keer wilt betalen en zelf wilt bepalen wanneer je dat doet, of als je nog geen incassomachtiging hebt afgegeven.
Automatische incasso
Met automatische incasso geef je Webosa eenmalig een SEPA-machtiging. Daarna wordt elk factuurbedrag automatisch van je rekening afgeschreven. Je hoeft dan niet meer per factuur te betalen en je loopt nooit meer een betaaltermijn mis. Hoe je een machtiging afgeeft, lees je in automatische incasso instellen.
Waarom automatische incasso handig is
- Je facturen worden altijd op tijd betaald. Je hoeft geen betaaltermijn in de gaten te houden.
- Geen omkijken. Verlengingen en nieuwe facturen worden automatisch afgehandeld.
- Minder kans op opschorting. Omdat je facturen op tijd betaald worden, loop je niet het risico dat een dienst tijdelijk offline gaat door een gemiste betaling.
Betaal je liever per factuur? Dat kan prima met de betaallink. Houd dan wel zelf de betaaltermijn van 14 dagen in de gaten, zodat je dienst zonder onderbreking doorloopt.
Wat als een factuur niet op tijd betaald wordt?
Blijft een factuur open staan, dan ontvang je eerst een of meer herinneringen. Betaal je daarna nog niet, dan kan de dienst tijdelijk worden opgeschort. Je gegevens blijven in die periode bewaard en zodra je betaalt, wordt de dienst weer actief. Wat er precies gebeurt en wanneer, lees je in wat er gebeurt bij een verlopen factuur.
Veelgestelde vragen
Welke betaaltermijn hanteert Webosa?
Op elke factuur staat een betaaltermijn van 14 dagen. Betaal binnen die termijn om te voorkomen dat je een herinnering ontvangt.
Kan ik wisselen tussen betaallink en automatische incasso?
Ja. Je stelt automatische incasso op elk moment in of trekt de machtiging weer in via het Klantenpaneel. Zonder actieve machtiging betaal je gewoon per factuur via de betaallink.
Waar vind ik mijn facturen terug?
Al je facturen staan in het Klantenpaneel bij je facturen en betalingen. Daar zie je meteen welke facturen openstaan en welke al betaald zijn. Meer hierover lees je in facturen en betalingen.
Krijg ik een herinnering als ik vergeet te betalen?
Ja. Bij een openstaande factuur ontvang je eerst een of meer herinneringen voordat er verdere stappen volgen. Met automatische incasso voorkom je dit, omdat het bedrag dan automatisch wordt afgeschreven.
Wil je nooit meer aan een betaaltermijn denken? Stel dan automatische incasso in via je Klantenpaneel.