Met automatische incasso worden je facturen bij Webosa automatisch betaald, zonder dat je er zelf naar hoeft om te kijken. Je geeft daarvoor eenmalig een machtiging af in het Klantenpaneel. In dit artikel lees je wat automatische incasso precies is, wat het voordeel ervan is en hoe je een machtiging afgeeft, wijzigt of intrekt.
Wat is automatische incasso?
Automatische incasso werkt met een SEPA-machtiging: je geeft Webosa toestemming om openstaande factuurbedragen automatisch van je bankrekening af te schrijven. Zodra er een nieuwe factuur is, wordt die binnen de betaaltermijn geïnd. Je hoeft dan zelf niets meer te doen. Deze werkwijze is dezelfde standaard die je kent van veel andere abonnementen en vaste lasten.
Waarom automatische incasso handig is
- Je facturen worden altijd op tijd betaald. Je hoeft geen betaaltermijn van 14 dagen te bewaken.
- Geen omkijken. Verlengingen en nieuwe diensten worden automatisch afgehandeld.
- Minder kans op onderbreking. Omdat je facturen op tijd betaald worden, loop je niet het risico dat een dienst tijdelijk wordt opgeschort door een gemiste betaling.
Een machtiging afgeven
Je stelt automatische incasso in het Klantenpaneel in:
- Log in op je account via auth.webosa.eu.
- Ga naar het onderdeel met je betaalgegevens of betaalmethodes.
- Kies om automatische incasso in te stellen en geef een SEPA-machtiging af.
- Vul je bankrekeninggegevens (IBAN) in en bevestig de machtiging.
Vanaf dat moment worden nieuwe facturen automatisch geïnd. Bestaande openstaande facturen kun je desgewenst nog via de betaallink voldoen.
Je machtiging wijzigen of intrekken
Je houdt zelf de controle over de machtiging. Wil je een ander rekeningnummer gebruiken of stop je met automatische incasso, dan pas je dat aan op dezelfde plek in het Klantenpaneel. Trek je de machtiging in, dan betaal je je facturen daarna weer zelf via de betaallink. Meer over beide betaalmethodes lees je in betaalmethodes bij Webosa.
Zorg dat er voldoende saldo op je rekening staat op het moment van afschrijven. Lukt een incasso niet, dan blijft de factuur openstaan en betaal je die alsnog via de betaallink.
Veelgestelde vragen
Is automatische incasso veilig?
Ja. Een SEPA-incasso is een gangbare en beschermde betaalwijze. Je geeft eenmalig een machtiging af en je bank biedt bij een incasso de gebruikelijke terugboekmogelijkheden.
Kan ik een incasso terugdraaien?
Ja. Zoals bij elke SEPA-incasso kun je een afschrijving via je eigen bank binnen de wettelijke termijn laten terugboeken. Houd er rekening mee dat de factuur dan weer als openstaand geldt.
Kan ik automatische incasso later weer stopzetten?
Ja. Je trekt de machtiging op elk moment in via het Klantenpaneel. Daarna betaal je je facturen weer zelf via de betaallink.
Wanneer wordt het bedrag afgeschreven?
De afschrijving vindt plaats binnen de betaaltermijn nadat je de factuur hebt ontvangen. Je vindt al je facturen en de status ervan terug bij facturen en betalingen.
Wil je nooit meer aan een betaaltermijn denken? Geef dan een machtiging af in je Klantenpaneel.