Kloppende facturen beginnen bij kloppende gegevens. In het Klantenpaneel houd je zelf je bedrijfs-, contact- en factuurgegevens bij, zoals je adres en btw-nummer. In dit artikel lees je waar je die gegevens aanpast en waarom het belangrijk is dat ze actueel zijn.
Welke gegevens kun je aanpassen?
In het Klantenpaneel beheer je verschillende soorten gegevens:
- Bedrijfsgegevens, zoals je bedrijfsnaam en btw-nummer.
- Contactgegevens, zoals je naam, e-mailadres en telefoonnummer.
- Factuurgegevens, zoals je factuuradres en eventueel een apart e-mailadres waarop facturen binnenkomen.
Deze gegevens gebruikt Webosa om je facturen op te maken en belangrijke berichten over je diensten te versturen. Houd ze daarom altijd actueel.
Waar pas je je gegevens aan?
- Log in op je account via auth.webosa.eu.
- Ga naar het onderdeel met je account- of bedrijfsgegevens.
- Werk de velden bij die zijn veranderd, bijvoorbeeld je adres of btw-nummer.
- Sla je wijzigingen op. De nieuwe gegevens worden gebruikt voor je volgende facturen.
Een uitgebreidere uitleg over de andere instellingen in dit onderdeel vind je in accountgegevens beheren.
Waarom kloppende gegevens belangrijk zijn
Je factuurgegevens verschijnen letterlijk op je facturen. Een verouderd adres of een ontbrekend btw-nummer kan problemen geven bij je eigen boekhouding en btw-aangifte. Een paar redenen om je gegevens actueel te houden:
- Correcte btw-verwerking. Een juist btw-nummer op je factuur is nodig om de btw goed te kunnen verwerken.
- Facturen op het juiste adres. Zo komen ze bij de juiste persoon of afdeling terecht.
- Een kloppende administratie. Je hoeft achteraf geen facturen te laten corrigeren.
Werk je gegevens bij voordat je volgende factuur wordt opgemaakt. Facturen die al zijn verstuurd, houden de gegevens aan die golden op het moment van uitgifte.
Veelgestelde vragen
Worden mijn oude facturen aangepast als ik mijn gegevens wijzig?
Nee. Een aangepast adres of btw-nummer geldt voor je volgende facturen. Al verstuurde facturen blijven ongewijzigd, omdat ze de gegevens tonen die golden op het moment van uitgifte.
Kan ik een apart e-mailadres voor facturen instellen?
Ja. In het Klantenpaneel kun je een e-mailadres opgeven waarop je facturen wilt ontvangen, los van je algemene contactadres.
Kan ik mijn bedrijfsnaam wijzigen?
Ja. Je past je bedrijfsnaam aan bij je bedrijfsgegevens. De nieuwe naam verschijnt op je volgende facturen.
Waar zie ik of mijn wijziging is doorgevoerd?
Na het opslaan zie je je nieuwe gegevens direct in het Klantenpaneel. Bij je eerstvolgende factuur controleer je of alles correct is overgenomen. Je facturen vind je terug bij facturen en betalingen.
Houd je gegevens actueel in het Klantenpaneel, zodat elke factuur meteen klopt.