Veel ondernemers zetten een webshop online en verwachten daarna vanzelf bezoekers en bestellingen. Zo werkt het internet niet. Als niemand weet dat je webshop bestaat, komt er ook niemand kijken, en zonder bezoekers zijn er geen verkopen. Promotie is daarom geen extra taak achteraf, maar een vast onderdeel van het runnen van een webshop. In dit artikel lopen we de concrete kanalen langs waarmee je zichtbaar wordt: zorgen dat je overal vindbaar bent, social media, je Google-profiel, netwerk, offline promotie en SEO.
- zorg dat er overal een duidelijke link naar je webshop staat
- bouw social media en een Google-profiel goed op
- werk aan netwerk, mond-tot-mondreclame en SEO voor de lange termijn
De basis: wees overal zichtbaar
De eerste stap is simpel maar wordt vaak vergeten: zorg dat mensen kunnen zien dat je webshop bestaat, en dat ze er met één klik naartoe kunnen. Een veelgemaakte fout is een foto van een product op Facebook plaatsen met de tekst "Nieuw binnen", zonder link. Mensen zien het product wel, maar weten niet waar ze het kunnen kopen, dus er gebeurt niets.
Zet altijd een link op deze plekken
- je Facebook-bedrijfspagina
- je Instagram-bio
- je LinkedIn-profiel of bedrijfspagina
- je Google-bedrijfsprofiel
- je e-mailhandtekening
- je WhatsApp-bedrijfsprofiel
- profielen in communities en op fora
Wie jouw profiel bekijkt, moet meteen zien waar je webshop te vinden is en er zonder moeite naartoe kunnen.
Maak een sterke bedrijfspagina op social media
Social media werkt goed om je producten te laten zien, maar alleen als de basis klopt. Gebruik bij voorkeur een bedrijfspagina in plaats van een persoonlijk profiel: die geeft je statistieken, advertentiemogelijkheden en een professionelere uitstraling. Zorg dat je pagina een duidelijke beschrijving heeft, een link naar je webshop, een herkenbaar logo en heldere contactinformatie. Wie je pagina ontdekt, moet direct begrijpen wat je verkoopt en hoe hij bij je webshop komt.
Berichten die wel doorklikken opleveren
Alleen af en toe een productfoto plaatsen is meestal niet genoeg. Een sterk bericht bevat vier dingen: een duidelijke foto of video, een korte uitleg over het product, een reden waarom iemand het zou willen, en een link naar je webshop. Schrijf dus niet "Nieuwe voorraad", maar leg uit welke nieuwe collectie er binnen is, waarom die bijzonder is en waar mensen hem bekijken. Sterke foto's maken hierbij een groot verschil, zie goede productfoto's maken voor je webshop.
Post consistent
Eén bericht plaatsen en daarna weken stilvallen werkt niet. Mensen zien je bericht misschien op een druk moment en klikken pas door als ze je later opnieuw tegenkomen. Plaats daarom regelmatig iets: nieuwe producten, aanbiedingen, klantfoto's, een kijkje achter de schermen of tips rondom je producten. Hoe vaker mensen je webshop zien, hoe groter de kans dat ze uiteindelijk kijken en kopen.
Zet je Google-bedrijfsprofiel goed neer
Een Google-bedrijfsprofiel maakt je zichtbaar wanneer mensen in jouw regio of naar jouw type product zoeken, en het is gratis om aan te maken. Vul het volledig in met je gegevens, openingstijden, foto's en een link naar je webshop. Hoe je dit precies instelt, lees je in de Google-bedrijfspagina.
Bouw een netwerk op
Veel webshops groeien doordat mensen elkaar doorverwijzen. Werk samen met andere ondernemers, wees actief in online communities, sluit aan bij lokale ondernemersgroepen en houd contact met je klanten. Wanneer mensen je kennen en vertrouwen, bevelen ze je webshop sneller aan bij anderen.
Vergeet offline promotie niet
Offline promotie kan verrassend effectief zijn. Denk aan visitekaartjes, flyers, stickers op je verpakkingen, lokale advertenties of promotie op markten en evenementen. Een simpel kaartje met je webshopnaam en webadres kan genoeg zijn om iemand later alsnog naar je site te laten gaan.
Mond-tot-mondreclame stimuleren
Mond-tot-mondreclame is nog altijd een van de krachtigste kanalen. Een tevreden klant vertelt het door. Je stimuleert dat door goede service te bieden, snel te verzenden, duidelijk te communiceren en klanten te bedanken voor hun bestelling. Tevreden klanten leveren vaak vanzelf nieuwe klanten op.
SEO en vindbaarheid in Google
Naast social media wil je dat mensen je webshop vinden via Google. Dat heet zoekmachineoptimalisatie, oftewel SEO. Maak daarvoor duidelijke productpagina's, schrijf goede en unieke productbeschrijvingen, gebruik relevante zoekwoorden en voeg regelmatig nieuwe content toe. SEO kost tijd, maar wordt op termijn een stabiele bron van bezoekers die je niet per klik betaalt. Hoe lang dat duurt en waar het van afhangt, lees je in wanneer komt mijn website in Google.
Waarom er niets gebeurt als je niets doet
Een webshop online zetten zonder promotie is als een winkel openen in een straat waar niemand loopt. De winkel kan er prachtig uitzien, maar zonder passanten komt er niemand binnen. Afwachten en hopen dat bezoekers vanzelf komen, werkt in de meeste gevallen niet.
Je hoeft niet met een groot marketingplan te beginnen. Zet je webshop overal gelinkt, plaats regelmatig een bericht, gebruik visitekaartjes en werk aan je netwerk. Kleine, consistente stappen laten een webshop langzaam groeien.
Veelgestelde vragen
Waar begin ik met het promoten van mijn webshop?
Zorg eerst dat er op al je profielen en in je e-mailhandtekening een duidelijke link naar je webshop staat. Zet daarna een bedrijfspagina op social media en een Google-bedrijfsprofiel op. Dat is de basis waarop de rest verder bouwt.
Hoe vaak moet ik op social media posten?
Regelmaat is belangrijker dan frequentie. Liever een paar keer per week een sterk bericht met foto, uitleg en link dan één keer per maand. Consistentie zorgt dat mensen je blijven zien en uiteindelijk doorklikken.
Werkt SEO of social media beter?
Ze vullen elkaar aan. Social media levert sneller bezoekers op maar vraagt continue inzet, terwijl SEO trager op gang komt maar op termijn een stabiele stroom bezoekers geeft. De combinatie werkt het best.
Kost promoten altijd geld?
Nee. Links plaatsen, consistent posten, een Google-profiel opbouwen en aan mond-tot-mondreclame werken kost vooral tijd. Betaalde advertenties versnellen het resultaat, maar zijn geen voorwaarde om te beginnen.
Het belangrijkste is eenvoudig: als niemand weet dat je webshop bestaat, kan er ook niemand iets kopen. Wil je bouwen op een snelle, betrouwbare basis, bekijk dan wat er in WordPress-hosting zit.